営業力をつける (知のノウハウ) / 三宅寿雄

独立するや否や自慢げに、「社長」の肩書きがついた名刺を配りまくる人は、考えものである。
何よりも「自分の後ろにはもっと立派な社長がいる」とお客様に思われたほうがいい。

営業のポイント

①商品知識が十分でなければ営業は始まらない。
②行動力こそ営業の原点
③マナーが一流であればすべて一流
④商談は「聞くべき事を聞き、言うべき事を言う」のがポイント
⑤書けば差がつく。
⑥クロージングなくしてセールスなし
⑦お客に精通してこそ商機が生まれる。

営業マンの人格形成

1、営業マンは情報マン
2、提案が営業の決め手
3、ちょっとした工夫を大切にする。
4、究極的に問われるのは人間性
①二階級上の人と付き合う。
②何か1つは専門を身につける。
③幅広い読書を
④夢を大切にする。

営業マンの教育

①集合研修は計画的・継続的に行う。
②ロールプレーイングは必修科目
③OJTはあまり前のことを一生懸命にやる。

 

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